Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vendeville, 59, Nord, Hauts-de-France
Le poste : Votre agence Proman Lille Tertiaire recherche pour son client, société spécialisée dans l'expertise et la gestion de dossiers techniques, plusieurs Téléconseiller(e)s pour renforcer son équipe administrative et relation clients. vous aurez pour missions : Émettre des appels sortants afin de fixer des rendez-vous d'expertises et les intégrer aux outils internes Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes des clients Effectuer des relances téléphoniques Assurer le suivi des dossiers clients Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation Archiver les éléments de facturation et les documents administratifs Réaliser le reporting et la saisie de données diverses Profil recherché : Profil recherché H/F Compétences requises : - Expérience de 2 ans dans un poste similaire appréciée (téléconseil, assistanat administratif, relation clients) - Maîtrise des outils informatiques courants - Excellente communication orale et écrite - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Sens de l'organisation et rigueur Qualités professionnelles : - Aisance au téléphone et bon sens du contact - Autonomie et sens de l'initiative - Esprit d'équipe[...]